İade Politikası
Ürünlerimizin çoğu, sizin için elle üretilen bireysel ürünlerdir. İadeler, yeniden satamadığımız için depo raflarımıza geri konulamaz. Siparişinizden %100 memnun kaldığınızdan emin olmak istememizin nedeni budur. Ve herhangi bir nedenle tamamen mutlu olmamanız gerekiyorsa, sadece bizim
30 günlük iade garantisi
Ürününüzü gönderiyi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade edin. Size uymaması, size uyması veya beklediğiniz gibi olmaması fark etmeksizin geri gönderin. Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz:
- Yeni bir ürünle takas
- bir kupon kodu değişimi bir sonraki siparişinizde kullanılmak üzere
- Ürün sizin için özel olarak üretilmediği sürece ürün maliyetinizin iadesi
- Ürün maliyetinizin ve kargo ücretinin iadesi size yanlış ürünler gönderdiysek veya hasarlı ürünler aldıysanız
Paketi geri göndermeden önce lütfen Servis Ekibimizle iletişime geçin ve Sipariş numaranızı verin.
İade süreci
Bir geri ödeme talep ettiyseniz, iade edilen paranın satın alma işlemini yapmak için kullanılan hesapta görünmesi genellikle 7-21 gün sürdüğünü unutmayın (parayı veren bankanın işlem hızına bağlı olarak).
Bir kupon talep ettiyseniz, bir kupon kodunun düzenlenmesi genellikle 24-48 saat sürer.
Bir değişim farklı bir boyut veya stilde, yeniden baskı başlatıldığında size haber veren bir e-posta gönderilecektir.
Nakliye ücretini kim karşılar?
Ürünlerin hasarlı olarak gelmesi veya Tasarım Listem temsilcisi tarafından kusurlu olduğu onaylanması veya yanlış ürünleri teslim almanız durumunda nakliye ücretini Tasarım Listem karşılayacaktır.
Diğer tüm durumlar için nakliye masrafları müşterinin sorumluluğundadır.
İade nasıl önlenir
a). Toplu sipariş vermeden önce bir numune alın
Kendiniz ve ekibiniz için bir sipariş planlarken hangi beden, stil ve renkleri sipariş etmeniz gerektiğinden emin olamayabilirsiniz. Lütfen önce baskısı olmayan sade bir ürün sipariş edin, çünkü bunları sorunsuz bir şekilde geri alabiliriz. Sipariş verirseniz, örn. baskı kalitesini test etmek için baskılı bir telefon kılıfı, iadeyi kabul edeceğiz ve size bir kupon veya yeni bir ürün vereceğiz. Bu şekilde çevrenin korunmasına ve kaynakların korunmasına yardımcı olacaksınız.
b). Tampon dönemi ile hesaplayın
Oldukça hızlıyız, ancak herhangi bir garanti veremiyoruz. Bunun nedeni ürün stoğu ve teslimat süreleri vb. sebepler olabilir. Siparişiniz iş arkadaşınızın doğum günü, düğünü veya veda partisi için zamanında gelmezse bu maalesef iade sebebi teşkil etmez. Süper hızlı bir şeye ihtiyacınız varsa, siparişinizi olabildiğince hızlı almak için Ekspres Gönderim Seçeneği'ni kullanın.